• 如何添加/更换/注销/域名?
    添加域名: 基础版仅支持添加1个域名,需要注销原域名后再添加新域名。 专业版最多支持添加20个域名,可以在我的企业-域名管理,点击添加域名。 注:可登录企业邮管理后

    2021-03-10

  • 如何开通腾讯企业邮箱?
    可以通过以下两种方式开通企业邮: (1)对于没有企业微信用户,可选择 全新开通企业邮同时开通企业微信 ; (2)对于已有企业微信用户,可选择 已有企业微信快速开通企

    2021-03-10

  • 什么是企业邮箱管理员后台?
    申请注册企业邮箱后,会注册一个企业邮箱管理员后台,由创建者管理该后台。 创建人登录管理后台将用于为管理企业邮箱的员工帐号以及设置其他超级管理者、分级管理者。

    2021-03-09

  • 为什么转让创建人时提示失败?
    请优先确认新创建人或目标创建人是否存在以下问题: 1.新创建人或目标创建人非该企业邮箱管理后台通讯录的成员。 2.新创建人或目标创建人在企业邮管理后台-通讯录是禁用

    2021-03-08

  • 如何在管理端替换企业域名并且成员邮箱以及数据不会丢失?
    如果你之前使用了旧域名,例如galaxyone.name ,后来由于公司的发展,需要将域名修改为galaxy1.club,并且保持原来的账号名称不变(例如原来的 hyh@galaxyone.name 希望修改为 hyh@gal

    2021-03-08

  • 成员邮箱误删除后如何恢复?
    新版邮箱,可在删除邮箱30天内,管理工具-管理邮箱帐号-邮箱回收站分配给成员。(旧版邮箱,可在删除邮箱7天内,系统日志-操作记录恢复该账号) 注意:删除成员邮箱后,

    2021-03-05

  • 如何给员工创建邮箱或者通过分享链接邀请成员加入?
    方式一:管理员收集员工手机号后,给员工创建邮箱账号。 管理员在通讯录新增、批量导入、API创建成员时,选择用手机号激活邮箱的方式,并输入邮箱帐号、成员姓名、帐号

    2021-03-05

  • 如何更换邮箱创建人?
    邮箱创建人离职、业务变更时需要将邮箱管理权限进行更换。 1.创建人可以登录邮箱管理后台-我的企业-权限管理,查看当前邮箱的创建人。 2.点击转让创建人,当前创建人绑定

    2021-03-04

  • 如何创建和管理业务邮箱(公共邮箱)?
    (一) 创建业务邮箱 业务邮箱是一种与个人邮箱区别的邮箱形态,适用于企业内多人共用邮箱的场景,如企业的 sales@xxx.com , pr@xxx.com 。 创建业务邮箱,在管理工具-管理邮箱

    2021-03-04

  • 一个域名可以同时创建域名邮箱和企业邮箱吗?
    不能。 为了避免收信错乱的风险,我们限制了同一个域名只能使用 域名邮箱 和企业邮箱中的一个。 如果您的域名已经注册了腾讯域名邮箱,请您在注册企业邮箱之前,注销掉

    2021-03-03

  • 经销商和官网购买的邮箱有什么不同?
    一、更安心的保障 1、签订服务协议,承诺服务质量及时间,由经销商提供。 2、提供发票,由经销商提供。 二、更及时的服务 1、售前服务,以供用户前期咨询,由经销商支持

    2021-03-03

  • 什么是域名?
    域名用来表示一个企业或组织在网上的地址,便于快速查找。例如58.com就是一个域名。 企业邮箱为什么需要域名? 企业邮箱地址由用户名和域名构成,例如 hr@58.com ,域名有助

    2021-03-02

  • 公司创建成员账户不想绑定手机,该如何使用这个邮箱呢?
    新版邮箱支持通过分享二维码或分享链接的方式邀请员工自助加入, 无需管理员集中收集员工手机号, 员工可以自助创建邮箱帐号时自助补充手机号。 管理员只需将二维码发

    2021-03-01

  • 新版本腾讯企业邮产品特性
    新注册企业,首次登录企业邮箱管理后台,增加产品特性引导。 腾讯企业邮箱 全国服务热线:400-6969-676

    2021-02-26

  • 企业微信认证需要准备的资料
    企业微信支持两种认证方式:通过提交资料进行认证或通过微信公众号授权认证(快捷认证)。 一、通过微信公众号授权认证 需使用同一企业/机构已认证过的微信公众号授权

    2021-02-25